VALORES y

POLÍTICA DE GESTIÓN

Valores

  • Orientación al Cliente: La organización solamente existe, porque existen clientes. Mantenemos un adecuado sistema de comunicación con él, identificando, superando y adelantándose a sus expectativas.

  • Liderazgo: El liderazgo se establece utilizando el proceso de mejora continua y ofreciendo la mejor relación costo/beneficio al cliente.d

  • Credibilidad: Establecer de forma clara, metas y objetivos con el cliente y proveer todos los servicios necesarios, en la forma acordada con él para lograr estas metas y objetivos, utilizándose para esto de los recursos necesarios.

  • Profesionalismo: Mantener un sistema de identificación de las necesidades de capacitación y entrenamiento, así como del mantenimiento y actualización del conocimiento de nuestro personal, con el objeto de proveer los servicios adecuados y con la tecnología apropiada a nuestros clientes.

  • Tecnología: Considerar las tendencias y cambios tecnológicos, así como los aspectos relacionados a la seguridad y medio ambiente.

  • Trabajo en Equipo: El compromiso de todos en la organización está en apoyar y soportar las actividades desarrolladas para lograr el éxito del cliente, del personal y de DATTA & QUALITY Consultores S.C., potencializando la capacidad de cada persona.

Politica de Gestión

 

En DATTA & QUALITY Consultores S.C., la infraestructura, logística y operaciones, las competencias y actitudes de cada persona en la realización de nuestros servicios de Capacitación, Consultoría y Asesoría se dirige al cumplimiento de los requisitos establecidos, al aumento de la satisfacción de las partes interesadas en nuestros servicios y de nuestros clientes, asegurando la integridad ética y fisica de nuestro personal, el respecto del marco legal y compromisos y el respecto al medio ambiente.

Para ello, se establecen objetivos claros y congruentes tomando como base nuestra misión y valores, utilizando un sistema de gestión basado en políticas, procedimientos y los principios de la mejora continua.

En DATTA & QUALITY Consultores S.C. creemos y vivimos el concepto de:

  

"NUESTRO ÉXITO ES EL ÉXITO DE NUESTROS CLIENTES"®

Son factores fundamentales para el cumplimiento de esta Política:

  • La planificación de las actividades, considerando aspectos, impactos, peligros y riesgos para la calidad, seguridad y medio ambiente;

  • Calificación de los Consultores/Instructores;

  • Identificación clara de los requisitos de los Clientes, de la partes interesadas y del Mercado;

  • Procesos de prestación de servicios claramente definidos y bajo control;

  • Un alto nivel de "responsividad" y comunicación constante;

  • La aplicación de los principios de Mejora Continua de los Productos y Procesos.

DATTA & QUALITY Consultores S.C.
México

Contamos con oficinas y representantes en: 

Mérida, Veracruz, Cd. de México, Monterrey, Guadalajara, León y Costa Rica

Alianzas: España