Las auditorias son “los ojos y oídos del Sistema de Gestión”. Deben proporcionar elementos para determinar que el Sistema de Gestión es conforme con los requisitos definidos, incluyendo requisitos de la Organización, de los clientes y demás partes interesadas, requisitos normativos y requisitos legales/reglamentarios, de igual manera las auditorias deben determinar en qué medida han implementado eficazmente los controles definidos y se han obtenido los resultados esperados/planificados. Como parte del alcance de las auditorias, estas deberían identificar riesgos y áreas de oportunidad de mejora, y así servir como un elemento para la mejora continua del desempeño.

 

Esta guía surge de más de 30 años dedicados a los modelos de gestión, como consultor en diversas organizaciones en diferentes partes del Mundo, instructor en programas de formación de auditores líderes certificados por IRCA , y auditor líder en procesos de certificación.

Guía de Auditorias Internas ISO 9001:2015

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    1. Guía Auditorias Internas ISO 9001:2015. La guía además de discutir con detalle los temas de auditorias internas, incluye una propuesta de procedimiento de fácil adaptación a sus Organizaciones y con un enfoque de mejora de los esquemas de auditorias internas de calidad.
    2. Anexo a la Sección 3 de la guía – ALCANCE DE LA AUDITORIA – DETERMINACIÓN DE CLAUSULAS – ISO 9001:2015 (un análisis completo para determinar las cláusulas aplicables a los procesos del SGC)
    3. Anexo a la Sección 3 – INTERACCIÓN (entre cláusulas) ISO 9001:2015 (¿cómo auditar 2 requisitos conjuntamente?).
    4. Programa Auditorías – FORMATO MODELO ISO 9001:2015
    5. Lista de Auditores Calificados – FORMATO MODELO ISO 9001:2015
    6. Plan de Auditoria – Ejemplo ISO 9001:2015 (una perspectiva estratégica de la auditoria)
    7. Reporte de Auditoria – FORMATO MODELO ISO 9001:2015
    8. Ocho modelos de listas de Verificación con perspectiva de procesos y del ciclo PDCA – Las listas de verificación vienen comentadas, con recomendaciones y enfoques para la auditoria. Las listas se proporcionan en Word para su fácil edición, adaptación y mejora.

    El diseño y la creación de esta guía corresponde a una gran cantidad de horas de trabajo del equipo de D&Q Consultores.

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