Las auditorias son “los ojos y oídos del Sistema de Gestión”. Deben proporcionar elementos para determinar que el Sistema de Gestión es conforme con los requisitos definidos, incluyendo requisitos de la Organización, de los clientes y demás partes interesadas, requisitos normativos y requisitos legales/reglamentarios, de igual manera las auditorias deben determinar en qué medida han implementado eficazmente los controles definidos y se han obtenido los resultados esperados/planificados. Como parte del alcance de las auditorias, estas deberían identificar riesgos y áreas de oportunidad de mejora, y así servir como un elemento para la mejora continua del desempeño.

 

Esta guía surge de más de 30 años dedicados a los modelos de gestión, como consultor en diversas organizaciones en diferentes partes del Mundo, instructor en programas de formación de auditores líderes certificados por IRCA , y auditor líder en procesos de certificación.

Guía de Auditorias Internas ISO 9001:2015

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