Una Organización puede necesitar contratar externamente (outsourcing) el mantenimiento de sus sistema de gestión sea por cuestiones de reducción de los costos de administración del Sistema de Gestión, sea porque su estructura actual no es lo suficientemente robusta para dar el seguimiento requerido a su sistema de gestión. 

Estas actividades pueden incluir desde aquellas relacionadas con las actividades del Representante de la Dirección (por ejemplo en la preparación de la información para las actividades de revisión por la dirección), auditorias internas al sistema, manejo y seguimiento a las acciones correctivas y preventivas, incluyendo la gestión y seguimiento a proyectos de mejora.

Existen muchas razones para que una Organización decida contratar externamente las auditorias internas y otros aspectos de seguimiento del Sistema de Gestión, entre ellas están:

• No ha sido fácil dar seguimiento a la programación y ejecución de las auditorias internas a tiempo!

• Los auditores internos que hemos capacitado tienen una gran cantidad de otras actividades y no ha sido posible dedicar tiempo a las auditorias o al seguimiento de las acciones!

• Se reducido el padrón de auditores calificados por promociones que se han dado en la Organización y transferencia de estos a otras divisiones!

• Como solamente tenemos 1 auditor calificado; ¿Quién podrá auditar el trabajo que ejecuta este auditor? (el auditor no puede auditar su propio trabajo)

• A pesar del esfuerzo realizado, nuestros auditores necesitan refuerzo en la ejecución de las auditorias (les parece muy complejo y los resultados no son adecuados, el concepto de auditoria con enfoque de procesos)

• Creemos que el uso de un auditor externo calificado puede dar mucho valor en la perspectiva de las auditorias y de nuestros procesos de negocio

• Los costos de entrenar, mantener, programar y llevar a cabo las auditorias internas es mayor que el contratar externamente.

Los auditores de DATTA & QUALITY Consultores S.C. han proporcionado servicios de auditorias a Organizaciones y Organismos Certificadores desde 1991 en Brasil y 1998 en México. Usted podrá solicitar un servicio completo que cubra toda la gestión de sus actividades de auditorias internas, o un evento de auditoria, o auditorias a sus proveedores, o auditorias para determinar el estado de sus sistema de gestión con relación a nuevos requisitos o procesos o una pre-auditoria, antes de su auditoria de certificación.

Nuestros servicios de Outsourcing van más allá de que las auditorias, tenemos los sistemas y capacidades establecidas para apoyarlos, con tecnología de información, en control de documentos y registros en medio electrónico, entre otros servicios.

No deje de llamarnos para cualquier duda o escriba a: mcastillo@qualityexperts.org